Õigusteave

Saevägi OÜ (kaubamärk Cutlab) Aruküla tee 57d, Jüri, 75301 Harju maakond, Eesti Registrikood 17294885 · KMKR EE102886711 [email protected] · +372 57943754

Uuendatud: 9. oktoober 2026

Sellel lehel on kolm dokumenti: Privaatsuspoliitika, Teenuse osutamise tingimused ja Andmetöötlusleping.

1. Privaatsuspoliitika

1.1 Kes me oleme

Saevägi OÜ („Cutlab", „meie") on allpool kirjeldatud isikuandmete vastutav töötleja. Kõigi andmetega seotud küsimustega kirjutage [email protected].

1.2 Milliseid andmeid kogume

Me ei küsi ega soovi saada eriliiki andmeid — terviseandmeid, andmeid veendumuste kohta ega biomeetrilisi andmeid. Palun ärge neid meile saatke.

1.3 Milleks ja millisel õiguslikul alusel

• Pakkumuse koostamiseks ja tellimuse täitmiseks — vajalik lepingu täitmiseks või teie taotlusel enne lepingu sõlmimist tehtavateks toiminguteks.
• Raamatupidamise ja maksuaruandluse pidamiseks — Eesti seadusest tulenev kohustus.
• Veebilehe parandamiseks ja selle mõistmiseks, millised lehed toovad päringuid — õigustatud huvi, küpsiste osas teie nõusolek.
• Tehtud tööde näitamiseks portfoolios — õigustatud huvi, punktis 2.4 toodud piirangutega.

1.4 Kes veel neid näeb

Me ei müü teie andmeid. Tootmise üksikute etappide jaoks (näiteks värvimine, painutamine, keevitamine) võime kaasata usaldusväärseid alltöövõtjaid; neile antakse ainult see, mida konkreetse etapi jaoks vaja on. Lisaks töötlevad andmeid teenusepakkujad, kelle abil töökoda toimib:

Samuti edastame andmeid siis, kui seadus seda nõuab — näiteks maksuhaldurile.

1.5 Kui kaua säilitame

• Kirjavahetus ja kontaktid — koostöö kestel ja kuni 3 aastat pärast viimast kontakti.
• Raamatupidamisdokumendid — 7 aastat, nagu raamatupidamise seadus nõuab.
• Projektifailid — tähtajatult, Google Drive'is. See on vajalik, et saaksime aasta või viie pärast tellimust korrata, parandada või täiendada ilma teilt faile uuesti küsimata. Võite igal ajal paluda need kustutada — teeme seda 30 päeva jooksul, välja arvatud dokumendid, mida oleme kohustatud raamatupidamisseaduse alusel säilitama.

1.6 Teie õigused

Võite küsida oma andmete koopiat, nende parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist, esitada vastuväiteid või paluda andmed üle kanda teisele teenusepakkujale. Kirjutage [email protected], vastame ühe kuu jooksul.

Kui leiate, et töötleme teie andmeid valesti, võite pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee).

1.7 Küpsised

Meie veebilehed kasutavad tehniliselt vajalikke küpsiseid, ilma milleta leht ei tööta, ja analüütikaküpsiseid külastuste loendamiseks. Analüütikaküpsised seatakse alles pärast seda, kui olete küpsisebänneril nõustunud. Valikut saab muuta, kustutades brauseris meie lehe küpsised.

Apollo.io — B2B külastajaanalüütika. Tuvastab külastaja IP-aadressi järgi ettevõtte, kust külastaja tuleb, ja seab küpsise korduvkülastuste äratundmiseks. Laaditakse alles pärast seda, kui olete reklaamiküpsistega nõustunud. Teenusepakkuja: Apollo.io, Ameerika Ühendriigid.

2. Teenuse osutamise tingimused

Need tingimused kehtivad iga pakkumuse, tellimuse ja tarne kohta Cutlabi ja teie vahel, kui me ei ole sõlminud eraldi kirjalikku lepingut teistsuguste tingimustega.

2.1 Pakkumus ja tellimus

Pakkumus koostatakse teie saadetud failide ja andmete põhjal. See kehtib 30 päeva, kui ei ole märgitud teisiti. Tellimus muutub siduvaks, kui kinnitame selle kirjalikult — e-kiri või sõnum loeb kirjalikuks kinnituseks — ja esimene kokkulepitud makse on laekunud.

2.2 Failid jäävad teile

Kõik õigused saadetud failidele, joonistele ja disainile jäävad teile. Neid saates annate meile piiratud õiguse fail avada, seda töödelda, plaadile paigutada ja selle järgi teie tellimus valmistada — ja mitte enamat.

Kinnitate, et teil on õigus need failid meile edastada ja et nende järgi tootmine ei riku kolmandate isikute õigusi. Kui teie saadetu tõttu esitatakse meie vastu nõue, hüvitate meie mõistlikud kulud selle lahendamisel.

2.3 Konfidentsiaalsus ja failide hoiustamine

Käsitleme teie faile konfidentsiaalsena. Me ei jaga ega avalda neid kolmandatele isikutele, välja arvatud punktis 1.4 nimetatud alltöövõtjad ja teenusepakkujad, kes saavad ainult selle, mida konkreetse etapi jaoks vaja on. Me ei müü neid ega valmista nende järgi midagi teistele klientidele.

Projektifaile hoiame Google Drive'is tähtajatult, et saaksime tellimust hiljem korrata või parandada. Teie palvel kustutame need 30 päeva jooksul.

Kui projekt seda nõuab, sõlmime enne failide saatmist eraldi konfidentsiaalsuslepingu — küsige julgelt.

2.4 Meie portfoolio

Meil on õigus meie valmistatud töid pildistada, filmida ja avaldada — veebilehel, sotsiaalmeedias ja reklaamis.

Me ei tee seda, kui disain või toote kontekst rikuks teie õigusi või avalikustaks midagi konfidentsiaalset, ega nimeta teid kliendina ilma teie nõusolekuta. Praktikas küsime enne avaldamist, ja kui ütlete, et projekti ei tohi näidata, siis seda ei näidata. Projekti eemaldamist võib paluda igal ajal, ka pärast avaldamist.

2.5 Hinnad ja tasumine

Hinnad lepitakse kokku iga projekti kohta eraldi ja märgitakse pakkumuses eurodes. Tarbijatele esitatakse hinnad koos käibemaksuga. Äriklientidele ilma käibemaksuta, kui pakkumuses ei ole märgitud teisiti.

Tavapärane praktika:

• Väiksemad tellimused — 100% tasumine enne tootmise algust.
• Suuremad tellimused — 50% enne töö algust, 50% enne väljasaatmist. Enne lõppmakset saadame valmis detailidest fotod või video.

Muu maksegraafiku saab kokku leppida kirjalikult.

2.6 Tootmine ja tarne

Pakkumuses toodud tähtajad on hinnangulised, lähtudes töökoja hetkekoormusest ja eeldusel, et failid on tootmiskõlblikud. Kui tähtaeg on ohus, anname sellest teada niipea, kui see selgub.

Juhusliku hävimise risk läheb teile üle kauba üleandmisel vedajale või töökojast kättesaamisel. Tarnime üle Euroopa Liidu; transpordikulu arvestatakse eraldi, kui see ei sisaldu pakkumuses.

2.7 Eritellimusel valmistatud tooted ja taganemisõigus

See on oluline, kui olete tarbija.

Kõik, mida valmistame, tehakse teie mõõtude ja spetsifikatsiooni järgi — see on eritellimusel valmistatud toode.

Euroopa Liidu ja Eesti õiguse kohaselt ei kohaldu sellistele toodetele 14-päevane taganemisõigus. Pärast tootmise algust ei saa tellimust raha tagastamisega tühistada.

See ei piira teie muid õigusi, eelkõige punktis 2.8 kirjeldatuid.

2.8 Kui tootega on midagi valesti

Kui saadu ei vasta kokkulepitule, andke sellest teada mõistliku aja jooksul avastamisest ja lisage fotod.

• Tarbijatel on seadusest tulenev kaheaastane müüja vastutuse tähtaeg toote lepingutingimustele mittevastavuse eest. Esimese aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmisel, kuni me ei tõenda vastupidist.
• Äriklient vaatab kauba kättesaamisel üle ja teatab nähtavatest puudustest 7 päeva jooksul tarnimisest ning varjatud puudustest mõistliku aja jooksul nende avastamisest.

Esmalt parandame või valmistame puudusega detailid uuesti. Kui see ei ole võimalik või mõistlik, alandame hinda või tagastame raha.

Me ei vastuta puuduste eest, mille on põhjustanud teie joonised või spetsifikatsioon, teie tarnitud materjal, tavapärane kulumine, niiskus ja temperatuur väljaspool tavalisi siseruumitingimusi või pärast üleandmist tehtud muudatused. Puit ja vineer on looduslikud materjalid: tekstuuri, tooni ja väikeste okste erinevused ei ole puudus.

2.9 Vastutus

Vastutame kahju eest, mille oleme põhjustanud tahtlikult või raske hooletusega, ja kõige eest, mille välistamist seadus ei võimalda — sealhulgas tarbija seadusjärgsete õiguste ja tervisekahju eest.

Muus osas on meie vastutus iga tellimuse puhul piiratud selle tellimuse eest tasutud summaga. Me ei vastuta kaudse kahju eest, nagu saamata jäänud tulu, seisak või kolmandate isikute nõuded.

2.10 Kohaldatav õigus ja vaidlused

Kohaldatakse Eesti õigust. Püüame probleemi alati kõigepealt otse lahendada — kirjutage [email protected].

Tarbija võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva Tarbijavaidluste komisjoni poole. Äriklientidega seotud vaidlused lahendab Harju Maakohus.

3. Andmetöötlusleping

3.1 Millal see kohaldub

See leping kehtib ainult juhul, kui teie saadetud failid või andmed sisaldavad teiste inimeste isikuandmeid — näiteks graveerimiseks mõeldud nimekiri või andmestik personaliseeritud toodete jaoks.

Kõigil muudel juhtudel, sealhulgas teie enda kontaktandmete osas, oleme vastutav töötleja ja kohaldub Privaatsuspoliitika. Isikuandmeteta tehnilised joonised siia ei kuulu — neid kaitseb punkt 2.3 konfidentsiaalsuse kohta.

Seal, kus leping kohaldub, on see osa meie lepingust ega vaja eraldi allkirja. Kui teie hankeprotsess nõuab teie enda DPA vormi allkirjastamist — allkirjastame selle.

3.2 Rollid

Teie olete vastutav töötleja. Cutlab on volitatud töötleja, kes tegutseb ainult teie dokumenteeritud juhiste alusel. Teie tellimus ja saadetud failid ongi need juhised.

3.3 Ulatus

3.4 Meie kohustused

Töötleme andmeid ainult teie juhiste järgi; tagame, et kõik, kellel on ligipääs, on kohustatud konfidentsiaalsust hoidma; rakendame punktis 3.6 nimetatud meetmeid; aitame teil vastata andmesubjektide ja järelevalveasutuse pöördumistele; teatame põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 48 tunni jooksul pärast rikkumisest teadasaamist.

Me ei edasta andmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda muul viisil kui punktis 3.5 nimetatud töötlejate kaudu.

3.5 Kaasatud töötlejad

Annate nõusoleku järgmiste töötlejate kaasamiseks:

Lisaks võime kaasata üksikute tootmisetappide jaoks alltöövõtjaid, nagu on kirjeldatud punktis 3.6.

Uue töötleja kaasamisest teatame ette ja teil on õigus esitada vastuväiteid.

3.6 Turvalisus

Failid on Google Workspace'i kontodel, kus ligipääs on piiratud ja kaheastmeline autentimine kohustuslik. Ligipääs on ainult neil, kes seda tellimuse täitmiseks vajavad, sealhulgas üksikute tootmisetappide jaoks kaasatud alltöövõtjatel. Vastutus kvaliteedi ja tähtaegade eest teie ees jääb Cutlabile.

3.7 Kustutamine

Vaikimisi säilitame projektifaile tähtajatult, et tellimust hiljem korrata või parandada. Teie kirjalikul taotlusel kustutame isikuandmed 30 päeva jooksul ja kinnitame seda teile, välja arvatud dokumendid, mida oleme kohustatud raamatupidamisseaduse alusel säilitama.

3.8 Kontroll

Mõistliku etteteatamisega ja mitte sagedamini kui kord aastas anname teavet, mis on vajalik selle lepingu täitmise tõendamiseks.

Küsimused selle lehe kohta: [email protected]